Onze bestellingen worden zorgvuldig verstuurd vanuit ons magazijn in Nederland via vervoerder PostNL. Als je je bestelling plaatst vóór 17:00 uur op een werkdag, zorgen wij ervoor dat deze dezelfde dag nog wordt overgedragen aan PostNL. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag overgedragen. De gemiddelde levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een geautomatiseerde e-mail met de verzendgegevens en een Track & Trace code, zodat je de status van je levering kunt volgen. Het goede nieuws is dat verzending naar zowel Nederland als België volledig gratis is!

Retourneren

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je eenvoudig een retourverzoek indienen door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op support@maoo.nl. We hanteren een retourperiode van 14 dagen na ontvangst van het product, waarbij een kleine eigen bijdrage van 4,10 EUR in rekening kan worden gebracht voor het retourlabel. Om de retourzending te accepteren, vragen we je ervoor te zorgen dat het product zich in dezelfde staat bevindt als toen je deze van ons hebt ontvangen. Let op: waardevermindering als gevolg van intensief gebruik kan niet worden geaccepteerd.

Garantie

Wij bieden een fabrieksgarantie van 2 jaar, waardoor je met vertrouwen kunt genieten van je aankoop, wetende dat deze gedekt is tegen eventuele fabricagefouten.